Boletín Upiita
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Un sistema de información permite al empresario tomar decisiones informadas mediante la recolección y análisis de datos. Los indicadores de desempeño son parámetros de control operativo que miden la satisfacción del cliente, la calidad y la productividad.
Palabras clave:
sistemas de información
indicadores de desempeño
monitoreo
control operativo
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